ekar

مشاركة السيارات أصبحت أسهل!

امتلك الطريق
لا السيارة

أول وأكبر مشغّل لمشاركة السيارات في الشرق الأوسط، ايكار يؤمّن لك أكثر من ألف سيارة للأجار بحسب عدد الدقائق أو للأجار الأسبوعي أو اليومي عند الطلب في المملكة العربية السعودية. حمّل تطبيق ايكار المرن، وسهل الاستخدام واستمتع برحلات أسهل و أبسط!

بسيط، مرن، وسهل الاستخدام! حمّل تطبيق ايكار و استمتع برحلات أسهل!

ميزة ايكار

قمنا بتبسيط عملية آجار السيارات حتى تستطيع التركيز على أعمالك المهمة!

متضمن الوقود

الوقود مشمول في السيارات التابعة لهيئة الطرق المواصلات في كل من دبي و أبوظبي، عند إعادة التعبئة من قبلك سنقوم بإضافة رصيد على التطبيق مكافئ للقيمة المدفوعة عند إعادة التعبئة.

نظام تسعير مرن

يمكنك أن تدفع بحسب الدقائق، الساعات، اليوم أو الأسبوع بحسب حاجتك!

موقف سيارات عام مجاني

يمكنك ركن سيارتك مجاناً في جميع مواقف السيارات العامة التابعة لهيئة الطرق والمواصلات (ماعدا E, F, G, H)

دعم على مدى 24 ساعة

لديك مشكلة ما؟ خدمة الزبائن والمساعدة على الطريق متوافرة على مدارالساعة!

كافة الضرائب و التأمينات مشمولة

السعر والمبلغ المدفوع واحد! لن يكون هناك مبالغ أو ضرائب إضافية، إنها بهذه البساطة!

أسعار مقبولة

ادفع على حسب طريقك! ابتداءً من ٤٠ فلس فالدقيقة و بدون تكاليف أخرى!

قيم الرسوم مقبولة

إن تكلفة خدماتنا المرنة والاقتصادية ستشجعك على أن تمتلك طريقك لا السيارة!

مع ايكار انت بتحكم دائم بالمسافة وعدد دقائق الاستخدام على عكس مزودي خدمات تأجير السيارات التقليدية! انت مسؤول فقط عن الوقت الذي استخدامت فيه السيارة!

لست مطالب بالدفع للوقود، الركن، أو الصيانة

i الرجاء الانتباه إلى أنه تم تحديث سياسة الدفع في ايكار حيث أصبح الدفع مقدماً للآجار اليومي والأسبوعي والشهري. لمعلومات أخرى الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى help@ekar.me أو الاتصال على 600 567564
  • ekar - MG ZS

    ام جي ZS

    1. بالدقيقة
      0.65 درهم
    2. بالساعة
      39 درهم
    3. يومياً
      200 درهم

    هيئة الطرق والمواصلات دبي - الدفع بالدقيقة

    تعتبر هذه السيارة الرياضية متعددة الإستخدامات من الخيارات المفضلة، وتمتاز إم جي ZS الجديدة بالأناقة الفائقة ومساحتها الشاسعة بشكل استثنائي مع مجموعة من الميزات الرائعة

    وقود و موقف مجاني

    • رسوم قيادة مسافة إضافية 1.5 درهم للكيلو متر
    • يتضمن 30 كم مجاني للساعة وبحد أقصى 200 كم مجاني في اليوم.
    • يرجى الانتباه إلى أن مدة صلاحية استخدام الحجز 24 ساعة فقط
    • يشمل التأمين ضد الغير. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪
  • ekar - Mini

    ميني كوبر

    1. بالدقيقة
      0.7 درهم
    2. بالساعة
      42 درهم
    3. يومياً
      350 درهم

    هيئة الطرق والمواصلات دبي - الدفع بالدقيقة

    تجمع سيارة ميني بين السرعة العالية، والتحكم المثالي. شخصيتها تلائم المدن الكبيرة وتم تزويدها بمواصفات استثنائية لم تعرفها السيارة من قبل تضفي على حياتك مزيداً من التألق.

    وقود و موقف مجاني

    • رسوم قيادة مسافة إضافية 1.5 درهم للكيلو متر
    • يتضمن 30 كم مجاني للساعة وبحد أقصى 175 كم مجاني في اليوم.
    • يرجى الانتباه إلى أن مدة صلاحية استخدام الحجز 24 ساعة فقط
    • يشمل التأمين ضد الغير. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪
  • ekar - Nissan Kicks

    نيسان Kicks

    1. بالدقيقة
      0.7 درهم
    2. بالساعة
      42 درهم
    3. يومياً
      250 درهم

    هيئة الطرق والمواصلات دبي - الدفع بالدقيقة

    تنتقل نيسان Kicks الجديدة كلياً بالتصميم المثير إلى آفاق بعيدة بفضل السقف العائم المتميز والتجهيزات الداخلية الفائقة الجودة المُصمّمة من أجلك. إذ تجعلك تقنياتها المتقدّمة متفوقاً على الآخرين، بينما التعامل الديناميكي يجعلك مسؤولاً على الطرقات. فهذه هي القدرة التي لم تراها قط من قبل.

    وقود و موقف مجاني

    • رسوم قيادة مسافة إضافية 1.5 درهم للكيلو متر
    • يتضمن 30 كم مجاني للساعة وبحد أقصى 200 كم مجاني في اليوم.
    • يرجى الانتباه إلى أن مدة صلاحية استخدام الحجز 24 ساعة فقط
    • يشمل التأمين ضد الغير. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪
  • ekar - Nissan Micra

    نيسان ميكرا

    1. بالدقيقة
      0.6 درهم
    2. بالساعة
      36 درهم
    3. يومياً
      150 درهم

    هيئة الطرق والمواصلات دبي - الدفع بالدقيقة

    تعتبر نيسان ميكرا سيارة يومية عملية تركز على الأسرة. أبعادها الطويلة تمنحها مساحة داخلية أكبر من معظم المنافسين.

    وقود و موقف مجاني

    • رسوم قيادة مسافة إضافية 1 درهم للكيلو متر
    • يتضمن 30 كم مجاني للساعة وبحد أقصى 200 كم مجاني في اليوم.
    • يرجى الانتباه إلى أن مدة صلاحية استخدام الحجز 24 ساعة فقط
    • يشمل التأمين ضد الغير. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪
  • ekar - Land Rover

    لاند روفر ديسكفري

    1. يومياً
      399 درهم
    2. أسبوعياً
      2749 درهم
    3. شهرياً
      3999 درهم

    ايكار اكس - إيجار طويل الأمد

    إن سيارة ديسكفري هي سيارة رياضية متعددة الاستخدامات تبرز على الطرق الوعرة.  كن مستعدًا لأي شيء ينتظرنا واكتشف إمكانيات القيادة لسيارة لاند روفر هذه.

    • صور قراءة عداد المسافات وقراءة مقياس الوقود قبل بدء الحجز وبعد انتهاء الحجز. يرجى التأكد من تصاعد الوقود قبل انتهاء رحلتك. أنت أيضًا مسؤول عن الدفع مقابل جميع مواقف السيارات المخصصة لهيئة الطرق والمواصلات أثناء رحلتك (help@ekar.me) يرجى ملاحظة: الوقود غير مجاني لهذه السيارة ، كما يجب عليك أن ترسل إلينا
    • رسوم قيادة مسافة إضافية 3 درهم للكيلو متر
    • category_rule_over_mileage_ekar_x
    • يشمل التأمين ضد الغير. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪
  • ekar - Mazda 3

    مازدا 3

    1. يومياً
      150 درهم
    2. أسبوعياً
      750 درهم
    3. شهرياً
      1999 درهم

    ايكار اكس - إيجار طويل الأمد

    تم تصميم مازدا ٣ لتوفير بيئة هادئة. المقصورة الخاصة بنا هي الأكثر هدوءًا على الإطلاق ، حيث تمنعك من تشتيت الضجيج الخارجي المرهق بينما لا تزال تسمح بأصوات الطرق والمحركات الدقيقة.

    • صور قراءة عداد المسافات وقراءة مقياس الوقود قبل بدء الحجز وبعد انتهاء الحجز. يرجى التأكد من تصاعد الوقود قبل انتهاء رحلتك. أنت أيضًا مسؤول عن الدفع مقابل جميع مواقف السيارات المخصصة لهيئة الطرق والمواصلات أثناء رحلتك (help@ekar.me) يرجى ملاحظة: الوقود غير مجاني لهذه السيارة ، كما يجب عليك أن ترسل إلينا
    • رسوم قيادة مسافة إضافية 1 درهم للكيلو متر
    • category_rule_over_mileage_ekar_x
    • يشمل التأمين ضد الغير. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪
  • ekar - MG 360

    ام جي 360

    1. يومياً
      99 درهم
    2. أسبوعياً
      495 درهم
    3. شهرياً
      1449 درهم

    ايكار اكس - إيجار طويل الأمد

    تفخر أم جي 360 بتقديم أكبر مساحة داخلية في فئتها.

    • صور قراءة عداد المسافات وقراءة مقياس الوقود قبل بدء الحجز وبعد انتهاء الحجز. يرجى التأكد من تصاعد الوقود قبل انتهاء رحلتك. أنت أيضًا مسؤول عن الدفع مقابل جميع مواقف السيارات المخصصة لهيئة الطرق والمواصلات أثناء رحلتك (help@ekar.me) يرجى ملاحظة: الوقود غير مجاني لهذه السيارة ، كما يجب عليك أن ترسل إلينا
    • رسوم قيادة مسافة إضافية 1 درهم للكيلو متر
    • category_rule_over_mileage_ekar_x
    • يشمل التأمين ضد الغير. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪
  • ekar - MG 360 Deluxe

    ام جي 360 ديلوكس

    1. يومياً
      119 درهم
    2. أسبوعياً
      600 درهم
    3. شهرياً
      1699 درهم

    ايكار اكس - إيجار طويل الأمد

    ام جي ٣٦٠ ديلوكس تأتي مع اتصال بلوتوث، كاميرا الرؤية الخلفية وأكثر من ذلك - تفخر أم جي 360 بتقديم أكبر مساحة داخلية في فئتها

    • صور قراءة عداد المسافات وقراءة مقياس الوقود قبل بدء الحجز وبعد انتهاء الحجز. يرجى التأكد من تصاعد الوقود قبل انتهاء رحلتك. أنت أيضًا مسؤول عن الدفع مقابل جميع مواقف السيارات المخصصة لهيئة الطرق والمواصلات أثناء رحلتك (help@ekar.me) يرجى ملاحظة: الوقود غير مجاني لهذه السيارة ، كما يجب عليك أن ترسل إلينا
    • رسوم قيادة مسافة إضافية 1 درهم للكيلو متر
    • category_rule_over_mileage_ekar_x
    • يشمل التأمين ضد الغير. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪
  • ekar - MG ZS

    ام جي ZS

    1. يومياً
      109 درهم
    2. أسبوعياً
      549 درهم
    3. شهرياً
      1599 درهم

    ايكار اكس - إيجار طويل الأمد

    تعتبر هذه السيارة الرياضية متعددة الإستخدامات من الخيارات المفضلة، وتمتاز إم جي ZS الجديدة بالأناقة الفائقة ومساحتها الشاسعة بشكل استثنائي مع مجموعة من الميزات الرائعة

    • صور قراءة عداد المسافات وقراءة مقياس الوقود قبل بدء الحجز وبعد انتهاء الحجز. يرجى التأكد من تصاعد الوقود قبل انتهاء رحلتك. أنت أيضًا مسؤول عن الدفع مقابل جميع مواقف السيارات المخصصة لهيئة الطرق والمواصلات أثناء رحلتك (help@ekar.me) يرجى ملاحظة: الوقود غير مجاني لهذه السيارة ، كما يجب عليك أن ترسل إلينا
    • رسوم قيادة مسافة إضافية 1 درهم للكيلو متر
    • category_rule_over_mileage_ekar_x
    • يشمل التأمين ضد الغير. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪
  • ekar - MG 360

    ام جي 360

    1. بالدقيقة
      0.6 درهم
    2. يومياً
      89 درهم
    3. أسبوعياً
      629 درهم
    4. شهرياً
      1999 درهم

    أبو ظبي - إيجار مرن

    تفخر أم جي 360 بتقديم أكبر مساحة داخلية في فئتها.

    وقود و موقف مجاني

    • رسوم قيادة مسافة إضافية 1 درهم للكيلو متر
    • خيار الدفع بالدقيقة: يتضمن 40 كم مجاني في الساعة مع حد أعلى 210 كم مجانية في اليوم كاملاً.
    • خيار الإيجار طويل الأمد: 210 كم مجانياً في اليوم، 750 كم مجانية للايجار الأسبوعي و 2500 كم مجانية للايجار الشهري
    • يشمل التأمين ضد الغير. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪
  • ekar - MG RX

    ام جي RX5

    1. بالدقيقة
      0.7 درهم
    2. يومياً
      179 درهم
    3. أسبوعياً
      1229 درهم
    4. شهرياً
      2899 درهم

    أبو ظبي - إيجار مرن

    توفر سيارة إم جي RX5 الجديدة مزيجاً رائعاً من الأناقة الرياضية والتصميم العملي، فهي سيارة رياضية متعددة الاستخدامات تعتمد على أحدث تقنيات السيارات في العالم. كما تتميز هذه السيارة بتصميمها الذكي والواسع وطابعها المريح والأنيق.

    وقود و موقف مجاني

    • رسوم قيادة مسافة إضافية 1.5 درهم للكيلو متر
    • خيار الدفع بالدقيقة: يتضمن 40 كم مجاني في الساعة مع حد أعلى 210 كم مجانية في اليوم كاملاً.
    • خيار الإيجار طويل الأمد: 210 كم مجانياً في اليوم، 750 كم مجانية للايجار الأسبوعي و 2500 كم مجانية للايجار الشهري
    • يشمل التأمين ضد الغير. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪
  • ekar - MG ZS

    ام جي ZS

    1. بالدقيقة
      0.65 درهم
    2. يومياً
      149 درهم
    3. أسبوعياً
      729 درهم
    4. شهرياً
      2199 درهم

    أبو ظبي - إيجار مرن

    تعتبر هذه السيارة الرياضية متعددة الإستخدامات من الخيارات المفضلة، وتمتاز إم جي ZS الجديدة بالأناقة الفائقة ومساحتها الشاسعة بشكل استثنائي مع مجموعة من الميزات الرائعة

    وقود و موقف مجاني

    • رسوم قيادة مسافة إضافية 1.5 درهم للكيلو متر
    • خيار الدفع بالدقيقة: يتضمن 40 كم مجاني في الساعة مع حد أعلى 210 كم مجانية في اليوم كاملاً.
    • خيار الإيجار طويل الأمد: 210 كم مجانياً في اليوم، 750 كم مجانية للايجار الأسبوعي و 2500 كم مجانية للايجار الشهري
    • يشمل التأمين ضد الغير. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪

الرسوم

المشاركة تعنى الاهتمام. الرجاء التعامل مع سيارة ايكار مثل السيارة الخاصة بك. يتم فرض رسوم الخدمة للتأكد من أن جميع سيارات ايكار دائمًا في حالة جيدة للجميع.

  • رسوم مقابل الدفع غير الناجح أو شيك غير مقبول أو رفض الدفع بواسطة مُصدر بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم30
  • عدم تزود مركبات ايكار بالوقود عندما تكون كمية الوقود أقل من الربع100
  • في حالة وقوع حادث ، يتم فرض رسوم إضافية لعدم تقديم تقرير للشرطة في غضون 3 أيام من الحادث500
  • التدخين داخل مركبة ايكار500
  • ايقاف السيارات خارج مناطق وقوف السيارات المعتمدة250
  • ضياع المفاتيح2000
  • مخالفات سرعة و توقف أقل من 200 درهم55
  • التزود بالوقود / شحن رصيد مركبات ايكار-اكس150
  • رسوم أخرى على سبيل المثال: فقدان لوحة السيارة ، والعبث بشعارات سالك أو شعارات المركبات وغيرهاقيمة الاصلاح + 100
  • طريق واحد بين مواقع اتحاد10
  • طريق واحد بين موقع اتحاد و أي مكان عام آخر في أبو ظبي و بالعكس50
  • تسري على جميع الحجوزات المتأخرة رسوم جزائية بحد أدنى300
  • عقوبة إنهاء الحجز في مدينة أخرى. يُطلب من أعضائنا إنهاء حجزهم في نفس المدينة التي بدأوا فيها الحجز.2,000
  • بالنسبة لأي إجراءات قانونية ، سيتم تطبيق رسوم إضافية بنسبة 15 ٪ من إجمالي مبلغ المطالبة بالإضافة إلى أي رسوم قانونية ورسوم المستندات ورسوم المحكمة وما إلى ذلك (لكل مطالبة)القيمة +15%
  • رسم تنظيف مكثف300
  • رسوم مركبة غير مؤمنة145
  • سالك5
  • استنزاف رسوم البطارية أو ترك المصابيح الأمامية على200
  • مخالفات سرعة و توقف أكثر من 200 درهم100
  • رسوم فقد الاستخدام (مثل احتجاز المركبة)350
  • مبلغ إضافي في حالة الحوادث (بغض النظر عن طبيعة الضرر)3,000
  • مبلغ إضافي في حالة وقوع حوادث (بغض النظر عن طبيعة الضرر) مع سائق أقل عمره أقل من ٢٥ سنة أو سائق غير مصرح به3,000 + 20% من قيمة الاصلاح
  • رسوم عدم استخدام الحجز8
  • رسوم السحب / الاسترداد (اتجاه واحد)250
  • رسوم التوصيل للمركبات المستأجرة بغض النظر عن عدد الأيام المحجوزة99
  • فقدان الاستخدام الإضافي (تقرير الشرطة المتأخر، السيارة المحتجزة ، السيارة التي لا يمكن استخدامها بسبب خطأ العملاء) يومياً100
  • نسيت أن تطفئ المحرك أو نسيت أن تعيد المفتاح إلي المكان المخصص200
  • رسم بوابة الدفع لكل حجز (لا يُطبق إذا كنت تدفع بواسطة محفظتك الإلكترونية)2.5
  • عقوبة إنهاء الحجز في مدينة أخرى. يُطلب من أعضائنا إنهاء حجزهم في نفس المدينة التي بدأوا فيها الحجز.800
  • رسوم الإلغاء (بعد حجز ايكار ، يمكنك الإلغاء خلال 5 دقائق دون تحصيل أي رسوم)5

حمل تطبيق ايكار

تطبيق ايكار متوفر على كل من متجر آبل و بلاي ستور. يمكنك التسجيل باستخدام رخصة قيادة سارية المفعول في الإمارات العربية المتحدة ، أو هوية الإمارات (أو جواز السفر) ، وادفع 1 درهم إماراتي عبر بطاقة الائتمان الخاصة بك ، واحصل على رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني من فريق خدمة العملاء لدينا.

بعد ذلك وببساطة يمكنك تحديد موقع أقرب ايكار لك و بدء رحلتك!

حدد الموقع و احجز من ايكار!

بعد أن تقوم بالتسجيل، تستطيع عن طريق التطبيق تحديد أقرب إيكار عن موقعك و إما حجزها تبعاً لعدد دقائق الاستخدام (لغاية خمس ساعات) أو يومياً أو اسبوعياً أو شهرياً. إذا كنت تريد حجز ايكار لفترة طويلة، يمكننا أيضاً أن نقدّم لك عرضاً مغرٍ آخر!. لحجز ايكار ببساطة قم بالضغط عليها

فتح قفل إيكار

باستخدام تطبيق ايكار لتأجير السيارات، حدد موقع ايكار ثم افتح القفل، بعد ذلك ابحث عن مفتاح الايكار في داخل صندوق القفازات و أدخل الرقم السري ثم خذ المفاتيح واستعد للقيادة!

عند مواجهة أي مشكلة أو ملاحظة أي ضرر على الايكار، يرجى ارسال بريد إلكتروني إلى help@ekar.me

ابدأ القيادة

عندما تنتهي من استخدام ايكار، ضع مفتاح الايكار مجدداً في جهاز ايكار داخل صندوق القفازات كي يتم إتمام الطلب. يرجى عدم ترك أي ممتلكات الشخصية!

اطمئن ، أنت محمي

الأسئلة الشائعة

ekar هي أول منصة لتقاسم السيارات في الشرق الأوسط ، ومجهزة بتطبيق لتأجير السيارات ، والتي تجعل القيادة من النقطة A إلى النقطة B سهلة وخالية من النفقات.

استخدام أحدث الحجوزات الفورية و تقنية ذكية للاستجابة في الوقت الحقيقي ، نظمت ekar شبكة من المركبات للتأجير حسب الطلب في الشرق الأوسط. التقاط ekar في المواقع المعينة وإفلاتها في أي مكان مناسب. امتلك الطريق اليوم.

ببساطة فتح التطبيق والمركبات الأعلى في البحث على راحتك ، 24-7. تتمركز في مواقع يسهل الوصول إليها في منطقتكم ، فقط قم بتشغيل تطبيقنا وحجز إيكار الخاص بك مباشرة من جهازك المحمول.

عندما تكون جاهزًا لتأمين العجلة ، قم بحجزها كدفع لكل - تأجير مؤقت أو حجزه على خيارات يومية أو أسبوعية أو شهرية.

عند التأكيد ، تفقد السيارة وأبلغ عن أي أضرار. بالنسبة للمشكلات ، يرجى الاتصال بنا على 800 ekar (600 567564) أو عبر البريد الإلكتروني على help@ekar.me.

يتوفر مفتاح سيارتك في مقصورة القفازات ويمكن إزالتها ببساطة للقيادة السريعة. عندما تكون قيد الاستخدام ، فإن ekar الخاص بك هو TOTALLY yours! أعد السيارة إلى أي مواقع عامة لمواقف السيارات ، وانهي الحجز من التطبيق ، واذهب يومك.

تحتاج إلى رخصة قيادة ، بطاقة هوية ، ويجب أن يكون عمرك 21 سنة أو أكثر ، رسوم التسجيل هي 1 درهم فقط تدفع عن طريق بطاقة الائتمان. عملية الموافقة في غضون 20 دقيقة.

الاشتراك سريعة وسهلة. التسجيل عبر التطبيق لدينا متاح على كل من منصات أبل وأندرويد. ابدأ بتحميل صورة ذاتية أثناء الاحتفاظ بوثيقة الهوية الوطنية الخاصة بك ، ثم قم بتحميل صورة لرخصة القيادة الخاصة بك وأخيراً قم بتحميل بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك. بمجرد استلامنا للمستندات المطلوبة ، ستتم الموافقة على حسابك.

نعم ، ولكن يجب أن يكون عمرك 21 عامًا على الأقل ، وأن يكون لديك بطاقة ائتمان صالحة ، ورخصة قيادة سارية المفعول في وضع جيد. سيكون عليك تحميل صورة لرخصة القيادة وجواز السفر وخاتم التأشيرة.

لا مشكلة ، إنه حل سهل. مجرد إطلاق التطبيق لدينا ، انقر فوق تسجيل الدخول من القائمة وانقر على رمز

كل معلوماتنا موجودة في قسم "الاتصال" في تطبيقنا. لدينا أيضا دعم 24/7. اتصل بنا على العنوان التالي: 800 ekar (600 567564).

أنت تدفع رسم اشتراك لمرة واحدة قدره 1 درهم إماراتي ، والحصول على عضوية مدى الحياة مجانًا!

يرجى الاطلاع على موقعنا على الويب للتعرف على نموذج التسعير وعروض السيارات على www.ekar.me.

يرجى ملاحظة: أنه سيكون هناك دفعة مقدمة مطلوبة للتأجير اليومي والأسبوعي والشهري.

إلى حد كبير كل شيء - كل رحلة تشمل الغاز والتأمين ومواقف السيارات (لأسطولنا في هيئة الطرق والمواصلات ومناطق هيئة الطرق والمواصلات A و B و C و D تحقق من علامات هيئة الطرق والمواصلات البرتقالية للتوضيح حول المنطقة) ، 200 كم / رحلة ، الصيانة والدعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. لقد أضفنا الآن مناطق وقوف السيارات E ، F ، G ، H ، K ، L إلى موقف السيارات لدينا! بالنسبة لهذه المناطق ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى help@ekar.me وإعلامنا بدقة بموقف السيارات مثل 382F بمجرد إيقاف سيارتك. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على رابط تفاصيل مواقف

جميع مركبات ekar مجهزة ببطاقات حصيلة. سيتم إضافة جميع الرسوم المتراكمة خلال الحجز إلى حسابك. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم فرض غرامة مالية على أي شخص وجد العبث بالعلامة.

يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة حتى تظهر الرسوم في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.

ببساطة تسجيل بطاقة الائتمان مع التطبيق لدينا لتأجير السيارات للدفع. في يوم العمل التالي ، سيتم توفير جميع المعاملات. لكل معاملة سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني.

سيتم فرض رسوم على بطاقتك الائتمانية تلقائيًا لتذاكر وقوف السيارات ، وسحب ، وأي رسوم معالجة مصاحبة. إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا.

يمكنك حجز ekar مباشرة من تطبيق ekar.

يمكنك تغيير أو إلغاء الحجز في أي وقت يصل إلى وقت بدء الحجز. إذا كنت تريد الإلغاء بعد هذا الوقت ، فيرجى منح فريقنا خاتمًا.

نعم ، يمكنك حجز سياراتنا قبل يوم واحد من الموعد المحدد. يرجى التذكير بأننا سنضمن فقط الحجوزات المستقبلية لمدة لا تقل عن يوم واحد.

إذا كانت لديك مشكلة في تأجير سيارتك أو أنشطة مشتبه بها، فيرجى الاتصال بنا.

نحن نقبل الدفع عبر الانترنت باستخدام بطاقات فيزا و ماستركار بالدرهم(أو أي عملة أخرى متفق عليها).

نعم، ولكن في أقفاص فقط. تطبق رسوم التنظيف المفرطة إذا تم العثور على شعر الحيوانات الأليفةأو الروائح في مركبات ايكار

نحن بكل تأكيد أصدقاء للعائلة! يرجى التأكد من إحضار مقعد طفلك الداعم لضمان سلامة طفلك.

إذا وجدت شيء تركه سائق آخر، فالرجاء وضعه في صندوق القفازات أو الصندوق الخلفي وفقًا للحجم. ثم الرجاءالاتصال بنا فورًا على الرقم (600567564).

إذا تركت شيء، فيرجى الاتصال بنا على الفور للإبلاغ عن الشيء المفقود. يمكنك الحصول عليه في حال ايجاده عن طريق أحد مكاتبنا.

اتصل بنا على 600567564 وسنقوم بتوصيلك مع أحد أفراد فريق خدمةأعضاء ايكار.

يجب عليك على الفور الإبلاغ عن الحوادث أو الأعطال أو العيوب أو الأضرار التي تشمل مركبة ايكار أو معداتها إلى فريق خدمة الأعضاء عن طريق الاتصال بالرقم (600567564) أو عبر البريد الإلكتروني: help@ekar.ae.

في حالة وقوع حادث ، من الضروري الحصول على تقرير من الشرطة عن طريق الاتصال بالرقم 999. بمجرد استلامك لتقرير الشرطة ، اتركه في صندوق القفازات وتحدث لفريق خدمة الأعضاء لدينا. يمكن أن يؤدي الفشل في تقديم تقرير للشرطة إلى تحويل جميع التكاليف ذات الصلة إليك.

يرجى الاتصال بمكاتبنا قبل 24 ساعة على الأقل من رحلتك. يمكننا تلبية هذاالنوع من الطلبات.

الأخضر - السيارة متوفرة
أحمر - السيارة المستأجرة محجوزة أو قيد الاستخدام
الأصفر - السيارة متصلة بالسيرفر

يمكنك استخدام التطبيق الخاص بك أو منصة ايكار لتحديد مواقع السيارات المتاحة. يمكنك أيضًا التحقق من قارئ الزجاج الأمامي. ضوء أخضر يعني أن السيارة متوفرة. يشير الضوء الأحمر إلى أن السيارة محجوزة. إذا لم تكن هناك أضواء مضاءة ، تكون السيارة في وضع السكون. استخدم التطبيق أو بطاقتك على قارئ الزجاج الأمامي لتنبيه بسرعة وتأكد من توفر السيارة.

إما أن تفتح تطبيق ايكار أو تضغط على قارئ الزجاج الأمامي. سوف يتغير الضوء على قارئ الزجاج الأمامي من الأحمر إلى الأصفر إلى الأخضر ، مما يشير إلى أنك بدأت رحلتك بنجاح. استمع لصوت القفل المركزي. قد يستغرق هذا ما يصل إلى 30 ثانية حسب قوة الإشارة. في بعض الأحيان قد تحدث مشكلة في الاتصال أو تأخير طويل لفشل الحجز. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا على (600567564).

يوجد المفتاح داخل صندوق القفازات.

لأسطول هيئة الطرق والمواصلات الخاص بنا ، قم بإيقاف السيارة في أي بقعة تابعة لهيئة الطرق والمواصلات في جميع أنحاء دبي. لأسطولنا الخاص ، يرجى إعادة سيارة دبي المستأجرة إلى مكان وقوفها السابق وإدخال مفتاح السيارة في مكانه المخصص. تذكر أن تأخذ جميع ممتلكاتك ثم إنهي حجزك عبر التطبيق .

نعم، يمكنك تغيير الحجز من خلال التطبيق مشاركة السيارات قبل بدأ فترة التأجير. بعد ذلك، ستحتاج إلى الاتصال بفريق ايكار لتحديث الحجز.

إذاتأخرت، حدّث وقت الحجز من خلال التطبيق التطبيق أو اتصل بنا على 600567564. إذا لم يقم أي شخص آخر بحجز السيارة بعدك ، يمكنك تغيير الحجز دون أي رسوم إضافية.

إذا تم حجز الموقف بواسطة سيارة أخرى ، فالرجاء ايقاف السيارة في أقرب مكان لوقوف السيارات. اتصل بمركز خدمة العملاء لإخبارهم بمكان ايقافها. و سوف نعمل لإعادة السيارة إلى مكانها الصحيح.

إذا رأيت رسالة خطأ على تطبيق ايكار، فإليك الأسباب الأكثر شيوعاً:

لم يتم ارجاع المفتاح إلى المكان المخصص له
ربما لا يزال هناك باب مفتوح (بما في ذلك الصندوق الخلفي)
أنت تحاول إنهاء رحلتك خارج مكان وقوف سيارة ايكار
هل ما زلت تواجه مشكلات في إنهاء رحلتك؟ اتصل بنا للحصول على المساعدة من خلال الاتصال بنا على (600567564).

هذا يعني أن السيارة في وضع السكون. ما عليك سوى استخدام تطبيق ايكار لتحديد السيارة أو النقر على القارئ ببطاقتك لتنشيطها.

يرجى الإبلاغ عن أي ضرر أو مشكلات تتعلق بالنظافة عن طريق الاتصال بنا على 600567564 في بداية رحلتك. الأمر متروك لك لتوصل هذا لنا قبل أن تتحمل المسؤولية عن المخالفة التي ارتكبها السائق السابق.

لا، يمكن فقط لعضو ايكار قيادة السيارة المحجوزة.

سياراتنا التابعة لهيئة الطرق والمواصلات في دبي تحمل علامات وقود لكبار الشخصيات. انتقل إلى أي Enoc أو Eppco وسوف تتزود بالوقود بدون أي تكلفة.

يراقب فريق الأسطول الخاص بنا جميع مستويات الوقود لسيارات ايكار ، لذلك لا داعي للقلق. في أغلب الأوقات لن تحتاج إلى التزود بالوقود، ولكن في حال احتجت لذلك ما عليك سوى الاحتفاظ بالإيصال وإرسال صورة بالبريد الإلكتروني إلى: help@ekar.ae. سوف نقوم باستلام الايصال وإعادة القيمة إلى حسابك.

دائماً قم بتزويد مركبات ايكار بالوقود العادي الخالي من الرصاص.

إذا وجدت نفسك في هذا الظرف النادر، فاستمر وادفع مقابل ذلك - وسوف نقوم بارجاع المبلغ إلى حسابك. سيكون عليك إرسال نسخة من فاتورتك إلى help@ekar.ae للمطالبة بالتعويض.

ما عليك سوى الاتصال بنا وسنتولى الأمر.

إذا كان العضو مخطئًا عن الضرر الذي لحق بالمركبة ، فسيكون مسؤولاً عن الأضرار والرسوم الإدارية التي تبلغ 2500 درهم إماراتي كحد أدنى ، ما لم يتم تحديد مبلغ إجمالي أعلى من قبل شركة التأمين بموجب اتفاقية تأمين المسؤولية ضد الغير. الأعضاء المتورطون في حادث حيث تقرير الشرطة يضم ثلاث سيارات ، ويكون المستخدم على خطأ وليس على خطأ ، سيتم تطبيق رسوم زائدة بقيمة 1000 درهم.

السائقون بدون رخصة من الشرق الأوسط، أو الذين يحملون رخصة دولة الإمارات العربية المتحدة لمدة تقل عن 6 أشهر، مسؤولون عن 20٪ إضافية على إجمالي مبلغ المطالبة.

السائقون الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و 24 سنة مسؤولون عن 20 ٪ إضافية من إجمالي مبلغ المطالبة.

سيارات ايكار تشمل تأمين ضد الغير.

سيكون عليك تقديم تقرير للشرطة وتقديم نسخة من التقرير إلى ايكار. إذا تم خرق "اتفاقية العضو" عند حدوث الضرر ، فستكون المسؤولية الكاملة عن الأضرار التي لحقت بسيارة ايكار والطرف الثالث (سيارة / ملكية أخرى وما إلى ذلك) على العضو - كما يمكن أيضًا إنهاء عضوية المستخدم.

يرجى الاتصال بخدمة العملاء إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أي حادث.

أي انتهاكات سوف تؤدي إلى إنهاء العضوية على الفور.

لا ، هذه الخدمة لا نقدمها حالياً.

نعم، يُسمح بسائق إضافي واحد لكل حجز. يجب ألا يقل عمر السائق الإضافي عن 21 عامًا، وأن يحمل رخصة قيادة سارية، وأن يكون لديه بطاقة هوية سارية. يجب أن يكون السائق الإضافي متوافقًا أيضًا مع جميع بنود وشروط واحكام ايكار
يمكن إضافة سائق إضافي عند الحجز بشرط الالتزام بالشروط والأحكام. في صفحة تفاصيل الحجز، يوجد مربع اختيار اختياري يسمى "إضافة سائق إضافي". انقر فوق مربع الاختيار هذا لإضافة سائق إضافي. يتم معرفة الرسوم في رابط "معرفة المزيد" بجوار مربع الاختيار.

مركبات الدفع بالدقيقة:
- ٥ درهم للحجز بالدقيقة
- ٢٠ درهم للحجز باليوم
مركبات الحجز طويل الأمد:
- ٢٥ درهم للحجز اليومي
- ٧٥ درهم للحجز الأسبوعي
- ١٥٠ درهم للحجز الشهري

تعرف أكثر على ايكار

معلومات إضافية

اتصل بنا

  • الامارات العربية المتحدة
  • 600 567 564
  • help@ekar.me

وسائل التواصل الاجتماعي

;